Droit de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait avec les produits achetés dans Maskehebillas.com, vous avez le droit d'annuler le contrat en retournant votre achat sur notre boutique en ligne, conformément aux paragraphes suivants.

Période d'exercice du droit de rétractation

Vous pouvez exercer le droit de rétractation sans aucune justification dans les 14 jours calendaires pour tous les articles retournés dans leur emballage d'origine. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, reçu les produits acquis dans notre magasin.

Façon d'exercer le droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation sur les produits achetés exclusivement en Maskehebillas.com, vous devez exprimer votre décision sans équivoque de se retirer du contrat par le biais de la façon suivante:

Pour retourner les produits à travers notre boutique en ligne Maskehebillas.com, vous devez communiquer avec notre service à la clientèle, au (+34) 601 130 764 ou via notre compte de messagerie électronique info@maskehebillas.com pour exprimer sans équivoque votre décision de retrait du contrat.

Sans préjudice de ceux qui sont mentionnés dans les deux paragraphes précédents, vous pouvez également choisir d'exercer le droit de rétractation, par remplir et envoyer électroniquement à notre compte de messagerie électronique info@maskehebillas.com le formulaire de retrait que vous pouvez télécharger ci-dessous, dans ce cas, nous allons vous communiquer rapidement par e-mail la réception du formulaire de rétractation.

Le droit de rétractation est réputé exercé dans le délai lorsque vous nous avez envoyé la communication relative à l'exercice de ce droit avant la fin de la période concernée, dans les conditions indiquées ci-dessus.

Conséquences du droit de rétractation

Si vous exercez le droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de livraison. Toutefois, il le remboursement peut être retenu jusqu'à ce qu'il ait reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que le consommateur et l'utilisateur a fourni une preuve du retour de la marchandise, selon la condition est remplie en premier.

Nous procédons à effectuer un tel remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement de l'achat sans frais supplémentaires pour le client à la suite du retrait, à l'exception des frais de retour des produits. Dans tous les cas, les produits soumis à remboursement doivent être en parfait état, dans son emballage d'origine avec les manuels, des accessoires ou des cadeaux promotionnels, le cas échéant, qui ont été inclus initialement avec les produits. Si ce n'était pas, le client ne peut pas exercer le droit de rétractation.

Le droit de rétractation ne sera pas possible pour l'achat de produits qui ont été demandés à Maskehebillas.com "ex profeso" ou dans d'autres cas légalement exemptées. Dans le cas des promotions dans lequel plusieurs articles distincts font partie du même paquet (3x2, 2x1, etc.), si le client veut exercer le droit de rétractation, il doit être fait à partir de tous les produits inclus dans la promotion.

Le droit de rétractation réglementé dans cette section est applicable uniquement aux produits achetés uniquement et exclusivement au travers de notre boutique en ligne Maskehebillas.com. Le consommateur ne sera responsable de la baisse de la valeur des marchandises résultant de leur manipulation différente de celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques ou les performances des produits.

Téléchargez ici le formulaire pour le droit de rétractation.


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