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Se non siete soddisfatti con i prodotti acquistati in Maskehebillas.com, si ha diritto ad annullare il contratto restituendo l'acquisto nel nostro negozio on-line, in conformità con i paragrafi seguenti.

Periodo di esercizio del diritto di recesso

È possibile esercitare il diritto di recesso senza alcuna giustificazione entro 14 giorni di calendario per tutti gli oggetti restituiti nella loro confezione originale. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario a partire dal giorno voi o un terzo indicato da voi, diverso dal vettore, ricevuto i prodotti acquistati nel nostro negozio.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso per i prodotti acquistati esclusivamente in Maskehebillas.com, si dovrebbe esprimere la vostra decisione inequivocabile di recedere dal contratto fino il seguente modo:

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Fatte salve le disposizioni di cui al che i due paragrafi precedenti, si può anche scegliere di esercitare il diritto di recesso, tramite la compilazione e l'invio elettronico al nostro account di posta elettronica info@maskehebillas.com il formulario di recesso che può essere scaricato qui sotto, nel qual caso vi comunicheremo al più presto via e-mail la ricevuta del formulario di recesso.

Il diritto di recesso si considera esercitato entro il termine, quando ci avete inviato la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto prima della fine del periodo in questione, nei termini sopra indicati.

Conseguenze del diritto di recesso

Se si esercita il diritto di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, tra cui le spese di spedizione. Tuttavia, il rimborso può essere trattenuto fino a quando non ha ricevuto la merce, o fino a quando il consumatore e l'utente ha fornito la prova della restituzione dei beni, a seconda di quale condizione si verifica per prima.

Si procede ad effettuare il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto senza spese aggiuntive per il cliente come risultato del ritiro, tranne per il costo di spedizione dei prodotti. In tutti i casi, i prodotti soggetti a rimborso devono essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale con i manuali, gli accessori o regali promozionali, se del caso, che sono stati inclusi inizialmente con i prodotti. Se così non fosse, il cliente non può esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso non deve essere possibile per l'acquisto di prodotti che sono stati richiesti per Maskehebillas.com "ex profeso" o in altri casi legalmente esentati. Nel caso di promozioni in cui diversi articoli separati fanno parte dello stesso pacchetto (3x2, 2x1 e simili), se il cliente desidera esercitare il diritto di recesso, deve essere fatto da tutti i prodotti inclusi nella promozione.

Il diritto di recesso disposto dalla presente sezione si applica unicamente ai prodotti acquistati solo ed esclusivamente attraverso il nostro negozio on-line Maskehebillas.com. Il consumatore sarà solo responsabile del declino del valore delle merci ottenute dalla loro manipolazione in modo diverso rispetto a quelle necessarie per stabilire la natura, caratteristiche o le prestazioni dei prodotti.

Scarica qui il modulo per il diritto di recesso.

Fatto salvo il diritto di recesso e la garanzia legalmente riconosciuta sui prodotti non conformi, le circostanze che possono causare una incidenza alla consegna del prodotto sono le seguenti:

1. Prodotto danneggiato da trasporto: Se al momento della raccolta o consegna del prodotto rileva eventuali danni alla confezione o il prodotto, dovrebbe riflettere sul POD (prova di consegna) del trasportatore e contattare con noi entro 7 giorni di calendario per comunicare il problema . Maskehebillas.com farà carico dei costi di raccolta del prodotto danneggiato e le spese di spedizione del prodotto sostituito.
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Il periodo di garanzia è di due anni dalla consegna del prodotto. Difetti causati da negligenza, percosse, abuso, uso improprio, manomissione o dei materiali del prodotto che sono chiaramente logorato dall'uso non sono inclusi. Salvo prova contraria, si presume difetti di non conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del prodotto, sia esso nuovo o di seconda mano, già esistevano quando il prodotto è stato consegnato, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Dovrebbe essere un difetto causato da uso improprio, la riparazione sarà fatturabile. Nei casi che giustificano l'applicazione della garanzia, si potrebbe optare per la riparazione, la sostituzione di questo articolo, riduzione del prezzo o rimborso nei termini stabiliti dalla legge.

Nel caso in cui si deve esercitare la garanzia del prodotto, è possibile farlo notificando a Maskehebillas.com nel conto info@maskehebillas.com.

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La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie on-line è disponibile al seguente link, http://ec.europa.eu/consumers/odr, e attraverso il quale i consumatori possono presentare le loro richieste. In caso di conflitto o discrepanza nei all'interpretazione o all'applicazione delle presenti condizioni di contratto, i tribunali, che, se del caso, saprà di contenzioso saranno quelli che forniscono norme giuridiche applicabili sulla giurisdizione in cui serve, nel caso dei consumatori finali, il luogo di esecuzione dell'obbligazione o il domicilio del committente.

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