Condizioni Generali di Utilizzo e di Contrattazione

Trova qui di seguito i capitoli dettagliati corrispondenti alle condizioni generali di utilizzo e di contrattazione di Maskehebillas.com. Fare clic sul titolo di ognuno di loro per le informazioni dettagliate di ogni capitolo.

1. La proprietà del dominio www.maskehebillas.com

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2. Oggetto e campo di applicazione

Queste condizioni generali di utilizzo e di contrattazione, hanno lo scopo di disciplinare la fornitura delle informazioni fornite nel negozio online Maskehebillas.com e anche per regolare le transazioni commerciali effettuate tra Maskehebillas.com e gli utenti del dominio www.maskehebillas.com. Sia la navigazione in negozio on-line, come l'acquisto di qualsiasi prodotto offerto su di esso, implica l'accettazione come un utente, senza riserve di alcun tipo, di tutti e di ciascuno dei presenti condizioni generali di utilizzo e di contrattazione. Maskehebillas.com può modificare il sito di apportare cambiamenti e le modifiche che riterrà opportune e necessarie per il corretto funzionamento di esso, senza preavviso.

3. Informazioni fornite sul sito web

Facciamo ogni sforzo per garantire che le informazioni contenute sul sito web è accurata e senza errori di battitura. Nel caso in cui a un certo punto, può essere trovato un errore di questo tipo, in qualsiasi momento di fuori della volontà di Maskehebillas, sarebbe corretto immediatamente. Se vi è un errore di battitura in uno dei prezzi con una differenza sostanziale, significativamente inferiore rispetto al solito prezzo del prodotto e un cliente ha preso una decisione di acquisto sulla base di tale errore, noi comunichiamo che l'errore e il cliente ha il diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo aggiuntivo. L'invio di una conferma automatica di acquisto, non convalida le condizioni dell'errore nel prezzo.

Analogamente, è possibile che i contenuti del sito a volte possono mostrare informazioni provvisorie su alcuni prodotti. Nel caso in cui le informazioni fornite non corrisponde alle caratteristiche del prodotto, il cliente può annullare l'acquisto senza alcun costo aggiuntivo.

Circa le informazioni, i contenuti, le dichiarazioni e le espressioni contenute nei prodotti commercializzati sul sito, risponderanno degli editori, produttori o fornitori di tali prodotti.

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4. Copyright intellettuale e industriale

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5. Responsabilità da Maskehebillas.com

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6. Obblighi dei clienti e utenti

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7. Privacy e protezione dei dati personali

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9. Costi di spedizione

In ordini effettuati in Maskehebillas.com, sarà sempre essere specificato un importo relativo al costo di trasporto. Questo costo viene generato automaticamente in base alle tariffe calcolate da noi basata su prodotti acquistati, l'importo totale dell'ordine e il territorio a cui sono inviati.

Le spese di spedizione vengono automaticamente aggiunti al totale del carrello con i prodotti scelti dal cliente durante il processo di acquisto, e possono essere visualizzati dal cliente nel carrello e nella pagina di checkout. I prezzi di spedizione indicati nelle tabelle seguenti comprendono l'IVA al 21%.

Maskehebillas.com si sforzerà di cercare sempre il miglior prezzo di trasporto per il cliente, sempre con le aziende riconosciute che offrono un livello di garanzia e una sicurezza ottimali.

Le spese di spedizione alle Isole Canarie comprendono le spese doganali. Le spese di spedizione a Ceuta e Melilla non includono le tariffe di importazione o imposte, che saranno pagati in contanti a destinazione da parte della persona che riceve la merce. Per quanto riguarda le spedizioni internazionali verso gli altri paesi dell'Unione Europea, le spese di spedizione comprendono i costi doganali. Noi dettaglio di seguito i costi di spedizione nella seguente tabella:

Unione Europea

Tutti i Paesi, tranne Spagna e Portogallo
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Secondo totale:
9,95€ Ordini fino a 30€
6,95€ Ordini da 30€ a 60€
4,95€ Ordini da 60€ a 100€
2,95€ Ordini da 100€ a 150€
Gratuito Ordini da 150€

Spagna (Penisola)

Territori di Spagna nella Penisola Iberica
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Secondo totale:
3,95€ Ordini fino a 30€
2,95€ Ordini da 30€ a 60€
Gratuito Ordini da 60€
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Isole Baleari

In tutte le spedizioni per le Isole Baleari
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Secondo totale:
3,95€ Ordini fino a 30€
2,95€ Ordini da 30€ a 60€
Gratuito Ordini da 60€
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Resto della Spagna

Per le spedizioni alle isole Canarie, Ceuta e Melilla
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Secondo totale:
5,95€ Ordini fino a 30€
3,95€ Ordini da 30€ a 60€
Gratuito Ordini da 60€
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10. Processo di ordinazione

Ci sono due opzioni per il processo di ordinazione in Maskehebillas.com. Esso può essere fatto tramite la registrazione come utente prima di effettuare l'ordine compilando il formulario elettronico mostrata in ogni momento sul sito web del negozio e seguendo le istruzioni in esso. Si consiglia di questa opzione per i nostri clienti al fine di accedere e gestire tutti gli ordini e le informazioni relative, entra in area utente sul nostro sito web. È inoltre possibile completare un acquisto di un seconda opzione, un ordine di acquisto veloce come un ospite, compilando il formulario elettronico corrispondente, ma senza la necessità di generare una password di accesso al nostro sito. Per procedere con l'acquisto di prodotti, è necessario aggiungere il prodotto oi prodotti che si desidera acquistare a canestro, seguendo le indicazioni visualizzate sullo schermo, compilando per questo scopo a condizione che il modulo d'ordine e convalidarlo.

I prezzi e le offerte presentate sul sito sono validi esclusivamente per gli ordini online effettuati in Maskehebillas.com. Tutti i prezzi pubblicati sul nostro sito web sono con le imposte indirette incluse. La convalida dell'ordine da parte del cliente implica espressamente la conoscenza e l'accettazione delle presenti condizioni generali, come parte del processo di contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati da Maskehebillas.com costituiscono la prova di tutte le transazioni tra Maskehebillas.com ei suoi clienti. Maskehebillas.com sarà archiviare il documento elettronico formalizzazione del contratto e questo sarà accessibile.

Una volta che l'acquisto è fatto e nel più breve tempo possibile, una prova di acquisto verrà inviata dal servizio dei clienti di Maskehebillas.com, non più tardi di 24 ore dopo l'esecuzione dell'acquisto. Se non sei d'accordo con le informazioni fornite nella prova di acquisto, è possibile richiedere modifiche di tali attività o di cancellazione del contratto. MUNDOMASKE S.L. emetterà la fattura cartacea, che, una volta che l'ordine viene inviato e lascia le strutture del nostro magazzino, può essere scaricato dalla sezione "I miei ordini" del conto dell'utente. MUNDOMASKE S.L. avverte che non è possibile modificare le fatture di vendita, una volta che vengono rilasciati, fatto salvo il loro diritto di ottenere fattura corretta nei casi previsti dalla normativa vigente (regio decreto 1619/2012, del 30 novembre che approva il regolamento del obblighi di fatturazione). La fattura sarà emessa a nome della persona o società indicate nel processo di ordine, in modo che il cliente deve garantire che è fatto con il nome corretto. In caso di inversione contabile dell'IVA, l'acquirente deve rispettare la legislazione fiscale in vigore in ogni momento.

11. Disponibilità dei prodotti

La selezione dei prodotti offerti sul Maskehebillas.com, è valido fino a quando i prodotti sono visibili sul sito ed è disponibile la possibilità di aggiungerli al carrello. Nel processo del commercio elettronico, lo stock è aggiornato automaticamente, quindi potrebbe accadere, possibilmente durante il processo d'ordine, che lo stock di un prodotto è esaurito e, quindi, il cliente non può, in questi casi, continuare con la avviato processo di checkout. In caso di ordini multipli dello stesso prodotto da diversi clienti e la stessa mancanza di magazzino del prodotto da realizzare con tutti gli ordini di acquisto, questi saranno trattati in ordine di ricezione.

Sulla pagina di ogni prodotto, se la possibilità di aggiungere il prodotto al carrello di acquisto è disponibile, allora l'articolo sarà in magazzino e il nostro impegno per la partenza dal nostro magazzino è di 24 a 48 ore nei giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Se l'opzione di aggiungere il prodotto al carrello non è disponibile sulla pagina del prodotto, l'articolo non è disponibile a magazzino e la vendita di questo prodotto non sarà consentito fino a quando è rifornito il magazzino del prodotto.

A queste disponibilità, si deve aggiungere la consegna che possono avere operatori di transito con cui lavoriamo. Questi periodi sono calcolati nei giorni feriali Lunedi a Venerdì, dal momento che Maskehebillas.com non fa spedizioni né sabato né domenica e nei giorni.

Nel caso in cui ci può essere una rottura di magazzino o di indisponibilità di un articolo selezionato nell'ordine di acquisto, Maskehebillas.com vi contatterà per comunicare il problema e noi vi darà una nuova data di consegna. Se non c'è possibilità di inviare il prodotto scelto, il cliente può procedere all'annullamento o può accettare l'offerta, senza comportare un aumento del prezzo, di un prodotto di caratteristiche simili che hanno lo stesso o addirittura superiore qualità. In ogni caso, un ritardo nella consegna per quanto riguarda i termini previsti, non dà diritto al cliente di chiedere un risarcimento.

Quando un ordine lascia il nostro magazzino, non è più possibile annullarlo. Il cliente deve ricevere i prodotti, seguendo le condizioni generali accettate in precedenza. Quindi procedere al ritorno con i mezzi indicati nelle nostre condizioni di ritorno.

12. Termini di consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna che avete indicato a noi durante il processo di checkout. Nel caso di un ordine di diversi articoli con differenti disponibilità, il termine di consegna prenderà in considerazione la consegna prevista che è più lunga. In casi eccezionali, Maskehebillas.com ha il diritto di disaggregare l'ordine, inviando gli articoli disponibili in una prima spedizione e lasciando in attesa di una seconda spedizione con gli articoli non disponibili. In questo caso, la seconda spedizione avviene senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Maskehebillas.com vuole proporre ai nostri clienti diverse modalità di spedizione per inviare i prodotti nel modo più comodo e adatto, che ti permette di scegliere tra la pagina di checkout, il tipo di spedizione a seconda della zona e la modalità di consegna che preferisci. Qui abbiamo dettagliato i diversi tipi di consegna e le scadenze:

Consegna a domicilio da NACEX / CORREOS EXPRESS: Per le spedizioni verso la penisola iberica, Isole Baleari e Portogallo. In questo tipo di spedizione, tutti gli ordini di articoli venduti da Maskehebillas.com, saranno consegnati all'indirizzo indicato in 24 o 48 ore durante i giorni lavorativi dopo aver lasciato il nostro magazzino. Il corriere non consegna il sabato, la domenica e giorni festivi.

Consegna a domicilio per CORREOS: Per le spedizioni in isole Canarie, Ceuta e Melilla. In questo tipo di spedizione, tutti gli ordini di articoli venduti da Maskehebillas.com, saranno consegnati all'indirizzo indicato nel 5 a 13 giorni lavorativi dopo aver lasciato il nostro magazzino. Il corriere non consegna il sabato, la domenica e giorni festivi.

Consegna a domicilio con corriere internazionale: Per le spedizioni verso il resto dei paesi dell'Unione Europea. In questo tipo di spedizione, tutti gli ordini di articoli venduti da Maskehebillas.com, saranno consegnati all'indirizzo indicato nel 5 a 13 giorni lavorativi successivi alla spedizione dal nostro magazzino. Il corriere non consegna il sabato, la domenica e giorni festivi.

13. Modalità di pagamento

Maskecubos.com offre diversi metodi di pagamento in modo da poter scegliere quello che meglio si adatta alle proprie esigenze:

Pagamento con carta di credito: il terminale virtuale di pagamento (TPV) di La Caixa (Redsys) consente il pagamento con Master Card, Maestro, Visa e carte Visa Electron. Per effettuare pagamenti con carta è necessario indicare il numero della carta, la data di scadenza, nome del titolare (come indicato sulla carta) e il codice CVV della carta. La carica per la quantità dell'ordine di acquisto sulla carta del cliente si effettua presso il momento dell'acquisto. Non è consentito qualsiasi transazione che è illegale o che possono avere il potenziale di danneggiare la buona volontà delle banche che acquisiscono o riflettersi negativamente su di loro. Le seguenti attività sono vietate in conformità con i programmi per i marchi di carte: la vendita o fornitura di un prodotto o di un servizio che non è in piena conformità a tutte le leggi applicabili al compratore, emissione banca, commerciante o del titolare della carta.

Pagamento con bonifico bancario: Questo pagamento è limitata per ordini superiori a 100 euro. È possibile effettuare un bonifico bancario sul seguente conto:

Beneficiario: MUNDOMASKE S.L. Banca: LA CAIXA
Indirizzo: San Juan de la Peña num. 20, 50015 Zaragoza (España)
Numero di conto: 2100 2451 5902 0015 9223

Per velocizzare e garantire i trasferimenti ricevuti dall'estero, l'emittente deve fornire al BIC e codici IBAN.

IBAN: ES14 2100 2451 5902 0015 9223
BIC / CODICE SWIFT: CAIXESBBXXX

E 'molto importante che nel MITTENTE campo o Payer, deve essere indicato il seguente: numero d'ordine - Il tuo nome e cognome.
Per esempio: IKALZYJRZ - John Ander Smith.

Avete entro 7 giorni lavorativi di ordinare il bonifico bancario dopo aver completato l'ordine. L'ordine di acquisto non dovrà essere considerato efficace fino a quando confermiamo il reddito corrispondente e quindi i tempi di consegna comincia a decorrere da tale data.

Pagamento in contrassegno: Questo metodo di pagamento è valido per tutti gli ordini da 7 a 300 €, con la consegna in Spagna e Portogallo (penisola iberica). Questo metodo ha un costo di 2 € sulla quantità di rimborso. Il pagamento viene effettuato in contanti al momento della consegna ordine attraverso la società di trasporti, in euro e accettando solo somme di denaro, non riuscendo a effettuare il pagamento con altri mezzi. È consigliabile avere la quantità esatta.

Pagamento con PayPal: dopo aver soddisfatto i dati del cliente, è possibile selezionare il gateway di pagamento online Paypal, una delle opzioni di pagamento preferiti dagli acquirenti, non avendo bisogno di completare i dati della carta di credito in ogni acquisto. È possibile effettuare l'acquisto utilizzando il tuo indirizzo e-mail in PayPal precedentemente collegato in PayPal al vostro conto bancario o carta di credito.

14. Diritto di recesso

Se non siete soddisfatti con i prodotti acquistati in Maskehebillas.com, si ha diritto ad annullare il contratto restituendo l'acquisto nel nostro negozio on-line, in conformità con i paragrafi seguenti.

Periodo di esercizio del diritto di recesso

È possibile esercitare il diritto di recesso senza alcuna giustificazione entro 14 giorni di calendario per tutti gli oggetti restituiti nella loro confezione originale. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario a partire dal giorno voi o un terzo indicato da voi, diverso dal vettore, ricevuto i prodotti acquistati nel nostro negozio.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso per i prodotti acquistati esclusivamente in Maskehebillas.com, si dovrebbe esprimere la vostra decisione inequivocabile di recedere dal contratto fino il seguente modo:

Per restituire i prodotti attraverso il nostro negozio on-line Maskehebillas.com, è necessario contattare il Servizio Clienti, al numero (+34) 601 130 764 o attraverso il nostro account di posta elettronica info@maskehebillas.com per esprimere in modo inequivocabile la sua decisione di recedere dal contratto.

Fatte salve le disposizioni di cui al che i due paragrafi precedenti, si può anche scegliere di esercitare il diritto di recesso, tramite la compilazione e l'invio elettronico al nostro account di posta elettronica info@maskehebillas.com il formulario di recesso che può essere scaricato qui sotto, nel qual caso vi comunicheremo al più presto via e-mail la ricevuta del formulario di recesso.

Il diritto di recesso si considera esercitato entro il termine, quando ci avete inviato la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto prima della fine del periodo in questione, nei termini sopra indicati.

Conseguenze del diritto di recesso

Se si esercita il diritto di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, tra cui le spese di spedizione. Tuttavia, il rimborso può essere trattenuto fino a quando non ha ricevuto la merce, o fino a quando il consumatore e l'utente ha fornito la prova della restituzione dei beni, a seconda di quale condizione si verifica per prima.

Si procede ad effettuare il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto senza spese aggiuntive per il cliente come risultato del ritiro, tranne per il costo di spedizione dei prodotti. In tutti i casi, i prodotti soggetti a rimborso devono essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale con i manuali, gli accessori o regali promozionali, se del caso, che sono stati inclusi inizialmente con i prodotti. Se così non fosse, il cliente non può esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso non deve essere possibile per l'acquisto di prodotti che sono stati richiesti per Maskehebillas.com "ex profeso" o in altri casi legalmente esentati. Nel caso di promozioni in cui diversi articoli separati fanno parte dello stesso pacchetto (3x2, 2x1 e simili), se il cliente desidera esercitare il diritto di recesso, deve essere fatto da tutti i prodotti inclusi nella promozione.

Il diritto di recesso disposto dalla presente sezione si applica unicamente ai prodotti acquistati solo ed esclusivamente attraverso il nostro negozio on-line Maskehebillas.com. Il consumatore sarà solo responsabile del declino del valore delle merci ottenute dalla loro manipolazione in modo diverso rispetto a quelle necessarie per stabilire la natura, caratteristiche o le prestazioni dei prodotti.

Scarica qui il modulo per il diritto di recesso.

15. Incidenze in consegna dei prodotti

Fatto salvo il diritto di recesso e la garanzia legalmente riconosciuta sui prodotti non conformi, le circostanze che possono causare una incidenza alla consegna del prodotto sono le seguenti:

  1. Prodotto danneggiato da trasporto: Se al momento della raccolta o consegna del prodotto rileva eventuali danni alla confezione o il prodotto, dovrebbe riflettere sul POD (prova di consegna) del trasportatore e contattare con noi entro 7 giorni di calendario per comunicare il problema . Maskehebillas.com farà carico dei costi di raccolta del prodotto danneggiato e le spese di spedizione del prodotto sostituito.
  2. Prodotto che per errore, non corrisponde a quello richiesto nell'ordine di acquisto: deve essere comunicata entro 14 giorni di calendario. Maskehebillas.com farà carico dei costi di raccolta del prodotto sbagliato e le spese di spedizione del prodotto sostituito.

16. Garanzia di prodotti

Il periodo di garanzia è di due anni dalla consegna del prodotto. Difetti causati da negligenza, percosse, abuso, uso improprio, manomissione o dei materiali del prodotto che sono chiaramente logorato dall'uso non sono inclusi. Salvo prova contraria, si presume difetti di non conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del prodotto, sia esso nuovo o di seconda mano, già esistevano quando il prodotto è stato consegnato, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Dovrebbe essere un difetto causato da uso improprio, la riparazione sarà fatturabile. Nei casi che giustificano l'applicazione della garanzia, si potrebbe optare per la riparazione, la sostituzione di questo articolo, riduzione del prezzo o rimborso nei termini stabiliti dalla legge.

Nel caso in cui si deve esercitare la garanzia del prodotto, è possibile farlo notificando a Maskehebillas.com nel conto info@maskehebillas.com.

17. Legislazione vigente. Risoluzione dei lite. Presentazione alla giurisdizione

Gli acquisti effettuati in Maskehebillas.com sono soggetti alla legge spagnola.

La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie on-line è disponibile al seguente link, http://ec.europa.eu/consumers/odr, e attraverso il quale i consumatori possono presentare le loro richieste. In caso di conflitto o discrepanza nei all'interpretazione o all'applicazione delle presenti condizioni di contratto, i tribunali, che, se del caso, saprà di contenzioso saranno quelli che forniscono norme giuridiche applicabili sulla giurisdizione in cui serve, nel caso dei consumatori finali, il luogo di esecuzione dell'obbligazione o il domicilio del committente.

Nel caso in cui l'acquirente ha il proprio domicilio fuori dalla Spagna, o in caso di vendita da parte di una società che agisce nel quadro attività industriale o commerciale, entrambe le parti sottoporre al, rinunciando espressamente qualsiasi altra giurisdizione, tribunali di Spagna.


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