Direito de rescisão

Se você não estiver satisfeito com os produtos adquiridos no Maskehebillas.com, você tem direito de cancelar o contrato, retornando a sua compra para a nossa loja on-line, de acordo com os parágrafos seguintes.

Prazo para exercício do direito de rescisão

Você pode exercer o direito de retirada, sem qualquer justificação no prazo de 14 dias de calendário para todos os itens devolvidos na sua embalagem original. O prazo expira 14 dias de calendário a partir do dia você ou um terceiro indicado por você, com excepção do transportador, recebeu os produtos adquiridos em nossa loja.

Como exercer o direito de rescisão

Para exercer o direito de rescisão para os produtos comprados exclusivamente na Maskehebillas.com, você deve expressar sua decisão inequívoca de rescisão do contrato através da seguinte maneira:

Para retornar os produtos através da nossa loja on-line Maskehebillas.com, você deve entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, pelo (+34) 601 130 764 ou através da nossa conta de e-mail info@maskehebillas.com para expressar de forma inequívoca a sua decisão de rescisão do contrato.

Sem prejuízo da mencionada nos dois parágrafos anteriores, você também pode optar por exercer o direito de rescisão, através do preenchimento e envio por via electrónica para a nossa conta de e-mail info@maskehebillas.com o formulário de rescisão que você pode fazer o download abaixo, caso em que vamos comunicar-lhe prontamente via e-mail o recebimento do formulário de rescisão.

O direito de rescisão deverá ser considerada exercido dentro do prazo quando você nos enviou a comunicação referente ao exercício deste direito antes do final do período em causa, nos termos indicados acima.

Consequências do direito de rescisão

Se você exercer o direito de rescisão, iremos reembolsar todos os pagamentos que temos recebido de você, incluindo taxas de entrega. No entanto, o reembolso pode ser retido até que ele tenha recebido as mercadorias, ou até que o consumidor e usuário forneceu evidência da devolução dos bens, consoante a condição que é cumprida em primeiro lugar.

Nós proseguimos realizar o reembolso usando os mesmos meios de pagamento da compra, sem quaisquer despesas adicionais para o cliente, como resultado da retirada, exceto para o custo da devolução dos produtos. Em todos os casos, os produtos sujeitos a reembolso devem estar em perfeito estado, em sua embalagem original com os manuais, acessórios ou brindes promocionais, se houver, que foram incluídos inicialmente com os produtos. Se não fosse assim, o cliente não pode exercer o direito de rescisão.

O direito de rescisão não deve ser possível para a compra de produtos que foram solicitados a Maskehebillas.com "ex professo" ou em outros casos legalmente isentos. No caso de promoções em que vários artigos separados são parte do mesmo pacote (3x2, 2x1 e similares), se o cliente quer exercer o direito de rescisão, que deve ser feito a partir de todos os produtos incluídos na promoção.

O direito de rescisão regulada nesta seção aplicam-se apenas aos produtos comprados única e exclusivamente através da nossa loja on-line Maskehebillas.com. O consumidor só será responsável pelo declínio no valor dos bens resultantes de manuseá-los de forma diferente do que o necessário para verificar a natureza, características ou o desempenho de produtos.

Baixe aqui o formulário para o direito de rescisão.